- Atender e acompanhar chamados relacionados à plataforma TOTVS Protheus;
- Atuar no primeiro nível de atendimento, principalmente em demandas de parametrização;
- Direcionar demandas à equipe de sustentação contratada quando houver necessidade de customizações;
- Acompanhar a resolução de chamados e garantir o retorno aos usuários;
- Atuar de forma proativa na identificação e sugestão de melhorias nos módulos do Protheus;
- Apoiar melhorias e integrações entre o Protheus e os demais sistemas da empresa.
Requisitos Indispensáveis
- Formação superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada com sustentação TOTVS Protheus;
Requisitos Desejáveis
- Conhecimento dos módulos de Compras e Faturamento;
Regime de Contratação
AMBOS (CLT+PJ)
PCD
Ambos
Benefícios
- Vale Alimentação / Refeição
- Plano de Saúde (Unimed)
- Plano Odontológico (Odontoprev)
- Vale Transporte
- Vale Compras Ecopower
- TotalPass
- Convênio com Rio das Pedras
